建站前要准备的素材分为两类:一类是必须由你拍板、无法外包的“决策型素材”,包括业务定位、目标客户、栏目结构和内容责任人;另一类是可以委托制作的“执行型素材”,包括文案撰写、图片设计、程序开发。两种方案的分界线在于:你是否愿意把业务表达权交给外部团队。若你对自己的客户和卖点说不清楚,先做决策型素材整理;若你已有成熟的产品资料和文案底稿,可以直接进入执行型外包。
决策型素材是网站的地基,外包团队无法替你回答。它通常包括以下内容:
执行型素材是地基上的建筑,可以委托完成。它通常包括页面文案撰写、产品图拍摄与修图、页面视觉设计、程序功能开发、后期内容更新。判断标准很简单:如果一项内容需要你解释“为什么这样写”,它就属于决策型;如果只需你提供原始资料,它就属于执行型。
适合对自身业务熟悉、愿意花时间梳理的中小经营者。代价是前期投入较多精力,收益是网站内容更贴近真实客户,后期修改方向清晰。
可执行步骤:
判断结果:如果制作方能根据你的表格直接写出页面文案,说明素材已足够;如果对方反复追问“你们主要做什么”,说明决策型素材还没整理完。
适合时间紧张、业务表达依赖行业经验的经营者。代价是内容可能与实际业务有偏差,需要多轮修改;收益是启动快,适合先上线再逐步调整。
采用这一方案前,至少要准备三项底稿:
检查项:收到代拟文案后,逐条核对是否出现你并不提供的服务、是否写错服务区域、是否承诺了无法兑现的交付时间。发现偏差要一次集中反馈,不要零散修改。
比较依据可以看三个条件:
选择步骤:先列出你无法外包的决策型素材,能写多少写多少;剩余部分再决定是委托撰写还是暂时留空。留空的栏目不要硬凑内容,宁可在上线后补充。
无论选哪种方案,交付前逐项确认:文字中是否出现真实联系方式;图片是否有使用授权;案例是否取得客户同意;页面中是否有“即将上线”却长期未填的栏目;表单提交后由谁接收。假设你准备了三张产品图,但其中一张来自网络,就应替换为自拍图或取得授权后再用。素材齐备的判断标准不是数量多,而是每个栏目都能回答客户的一个具体疑问。
下一步:打开一个空白表格,按“栏目名称、客户疑问、现有素材、缺失素材、责任人”五列填写,填完后把缺失项按优先级排序,再决定哪些自己补、哪些委托制作方完成。